Kundenservice
Zahlungsmöglichkeiten
PayPal
DE: Zahlen Sie in sekundenschnelle mit PayPal.
EN: Pay within seconds with PayPal.
FR: Payez en quelques secondes avec PayPal.
Mastercard, Visa, American Express
DE: Sie können bei uns im Shop (Linz) und im Online- Shop mit Mastercard, Visa & American Express zahlen.
EN: You can pay in our shop (Linz) and in our online shop with Mastercard, Visa & American Express.
FR: Vous pouvez payer avec Mastercard, Visa et American Express dans notre boutique (Linz) et dans notre boutique en ligne.
SOFORT Überweisung
DE: SOFORT Überweisung ist die einfachste Möglichkeit Ihre Bestellung schnell mit Ihren Online-Banking Daten zu bezahlen.
EN: Instant bank transfer is the easiest way to pay for your order quickly with your online banking data.
FR: Le virement bancaire instantané est le moyen le plus simple de payer rapidement votre commande avec vos données bancaires en ligne.
Zahlungsmöglichkeiten im Shop (Linz)
DE: Wir akzeptieren Barzahlung und Kartenzahlung.
EN: Payment options in the shop (Linz)We accept cash and card payments.
FR: Options de paiement dans la boutique (Linz)Nous acceptons les paiements en espèces et par carte.
Versand & Lieferung
Versandkosten
DE: Wo finde Ich die Versandkosten:Legen Sie den/die gewünschten Artikel in den Warenkorb, im Warenkorb finden Sie den Punkt Versandkosten und durch Auswahl der Lieferadresse werden die kosten anhand des Gewichtes berechnet.
EN: Where can I find the shipping costs?Put the desired article(s) in the shopping cart, in the shopping cart you will find the item shipping costs and by selecting the delivery address the costs will be calculated based on the weight.
FR: Où puis-je trouver les frais d'expédition ?Mettez le(s) article(s) désiré(s) dans le panier, dans le panier vous trouverez les frais d'expédition de l'article et en sélectionnant l'adresse de livraison les frais seront calculés en fonction du poids.
Gratis Versand
DE: Gratis Versand:Ab 150€ Bestellwert entfallen bei Versand nach Österreich oder Deutschland die Versandkosten.
EN: Free shipping:From 150€ order value the shipping costs are not applicable for shipping to Austria or Germany.
FR: Livraison gratuite :A partir de 150€ de valeur de commande, les frais de port ne sont pas applicables pour l'Autriche ou l'Allemagne.
Berechnung der Versandkosten
DE: Versandkosten nach Gewicht, wieso?Glas ist ein schweres Material und benötigt eine spezielle Verpackungen dadurch steigen die Versandkosten sprunghaft an.Wir haben versucht die günstigste Versandlösung für alle Produkte zu finden.
EN: Shipping costs according to weight, why?Glass is a heavy material and requires special packaging, so the shipping costs rise sharply.We have tried to find the cheapest shipping solution for all products.
FR: Frais d'expédition en fonction du poids, pourquoi ?Le verre est un matériau lourd et nécessite un emballage spécial, de sorte que les frais d'expédition augmentent fortement.Nous avons essayé de trouver la solution d'expédition la moins chère pour tous les produits.
Versand von Skulpturen, Bildern und Möbeln
DE: Versand von Skulpturen, Bildern und Möbeln:Sollten Sie Produkte dieser Kategorien in der Bestellung haben wird Ihnen bei Abschluss des Kaufes 0,01€ verrechnet da die Kosten für den Transport erst errechnet werden müssen, wählen Sie Offline Zahlung aus.Der Versand erfolgt mit der Spedition nach Absprache mit ihnen, dazu erhalten Sie von uns eine separate E-Mail.
EN: Shipping of sculptures, paintings and furniture:If you have products of these categories in your order, you will be charged 0.01 € at the end of the purchase because the cost of transport must first be calculated, select Offline payment.The dispatch takes place with the forwarding agency after arrangement with you, in addition you receive a separate E-Mail from us.
FR: Expédition de sculptures, peintures et meubles :Si vous avez des produits de ces catégories dans votre commande, vous serez facturé 0,01 € à la fin de l'achat car le coût du transport doit d'abord être calculé, sélectionnez Paiement hors ligne.L'expédition a lieu avec le transporteur après accord avec vous, en plus vous recevez un E-Mail séparé de notre part.
Retouren
Umtausch & Retoure
DE: Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, dann kannst das Produkt zurücksenden oder direkt in die Galerie in Rufling bringen.
Rückgaberecht
Beachten Sie bitte unser 14- tägiges Rückgaberecht.
Kosten
Die Kosten für die Rücksenden sind vom Kunden zu tragen.
Deine Rücksendung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt auf Schäden oder Abnützungen überprüft, sollte alles passen erhältst du den Betrag auf dein verwendetes Zahlungsmittel rückerstattet.
Sollte etwas nicht passen kontaktieren wir dich.
EN: Exchange and return:
If you don't like an item, you can send it back or bring it directly to the gallery in Rufling.
Right of return
Please note our 14-day return policy.
Costs
The costs for the returns are to be borne by the customer.
Your return will be checked within 5 working days of receipt for damage or wear and tear, should everything fit you will be refunded the amount on your used means of payment.
If anything does not fit we will contact you.
FR: Echange et retour :
Si vous n'aimez pas un article, vous pouvez le retourner ou l'apporter directement à la galerie à Rufling.
Droit de retour
Veuillez prendre note de notre politique de retour de 14 jours.
Coûts
Les frais de retour sont à la charge du client.
Votre retour sera vérifié dans les 5 jours ouvrables suivant la réception pour les dommages ou l'usure, si tout vous convient, vous serez remboursé du montant sur votre moyen de paiement utilisé.
Si quelque chose ne vous convient pas, nous vous contacterons.
Gutscheine
Gutscheine
DE: Die Online erworbenen Gutscheine sind derzeit nur im Shop in Linz einlösbar.Eine Rückgabe oder Umtausch der Gutscheine ist ausgeschlossen.
EN: The vouchers purchased online can currently only be redeemed in the shop in Linz.A return or exchange of the vouchers is excluded.
FR: Les bons achetés en ligne ne peuvent actuellement être utilisés que dans la boutique de Linz.Le retour ou l'échange des bons est exclu.
Amazon
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DE: Seit Herbst 2019 ist die Linzer Glasmanufaktur & CIOTOLA Die Premium Futterstation mit einem Marken Shop auf Amazon vertreten.
In diesem Shop findest du eine Auswahl der Produkte.
Amazon liefert unsere Produkte derzeit in viele Länder weltweit.
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EN: Since autumn 2019 the Linzer Glasmanufaktur & CIOTOLA Die Premium Futterstation is represented with a brand shop on Amazon.
In this shop you will find a selection of the products.
Amazon currently delivers our products to many countries worldwide.
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FR: Depuis l'automne 2019, la Linzer Glasmanufaktur & CIOTOLA Die Premium Futterstation est représentée avec un magasin de marque sur Amazon.
Dans cette boutique, vous trouverez une sélection de produits.
Amazon livre actuellement ses produits dans de nombreux pays à travers le monde.
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